Dobrá nabídka nestačí. Web ji musí rozdělit, pojmenovat a přeložit do jazyka zákazníka, který vás ještě nezná.
Zákazník nezná váš kontext
To, co je pro vás samozřejmé, může být pro návštěvníka nejasné. Web proto nesmí jen vyjmenovat služby, ale ukázat situace, ve kterých dávají smysl.
Nabídku rozdělte podle problému
Místo pouhého seznamu služeb je často silnější ukázat, co klient řeší: málo poptávek, nejasná prezentace, zastaralý web nebo obsah, který nejde spravovat.
- pojmenujte situaci klienta
- vysvětlete důsledek problému
- ukažte navržený postup
- dejte jasný další krok
Texty mají vést k rozhodnutí
Cílem textů není zaplnit stránku. Mají zkrátit cestu od nejistoty k rozhodnutí napsat, zavolat nebo poslat poptávku.